Giao nhận Giấy chứng nhận BH

TRẢ LỜI CÂU HỎI ĐĂNG KÝ ĐƠN HÀNG VÀ GIAO NHẬN GIẤY CHỨNG NHẬN BẢO HIỂM

1. Tôi sẽ nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm như thế nào?

Trả lời:
- Đối với các sản phẩm chấp nhận thanh toán trực tuyến: Sau khi Quý khách thanh toán thành công, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận các thông tin đặt mua (Thông tin về đối tượng bảo hiểm, Tên và địa chỉ nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm).

+ Nếu Quý khách đặt mua trong các ngày làm việc, chúng tôi sẽ chuyển Giấy chứng nhận bảo hiểm đến cho Quý khách trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm chấp nhận bảo hiểm;
+ Nếu Quý khách đặt mua trong các ngày nghỉ, ngày lễ, chúng tôi sẽ chuyển Giấy chứng nhận bảo hiểm đến cho Quý khách trong vòng 01 ngày làm việc kể từ thời điểm chấp nhận bảo hiểm;

- Đối với các sản phẩm không thanh toán trực tuyến: Sau khi Quý khách đăng ký thành công, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hướng dẫn các thông tin tham gia bảo hiểm và thanh toán phí.

+ Trường hợp cán bộ khai thác bảo hiểm gặp trực tiếp khách hàng (để kiểm tra thông tin về đối tượng bảo hiểm và/hoặc thu phí bảo hiểm) thì Giấy chứng nhận bảo hiểm sẽ được giao trực tiếp cho khách hàng sau khi thanh toán phí bảo hiểm.
+ Trường hợp không cần kiểm tra thông tin về đối tượng bảo hiểm và Quý khách có thể thanh toán phí bảo hiểm theo hướng dẫn của chúng tôi thì Giấy chứng nhận bảo hiểm sẽ được nhân viên Dịch vụ chuyển phát nhanh chuyển đến Quý khách theo đúng thời gian quy định đối với các sản phẩm chấp nhận thanh toán trực tuyến.

2. Tôi có thể nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm tại địa chỉ khác với địa chỉ thanh toán không?

Trả lời: Là có. Quý khách hoàn toàn có thể nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm tại địa chỉ khác với địa chỉ thanh toán. Khi Quý khách mua bảo hiểm, hệ thống của http://banbaohiemxe.com/ sẽ có 2 nơi để Quý khách nhập thông tin: Một là mục "Địa chỉ nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm" Quý khách khai rõ địa chỉ giao nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm. Hai là Mục thanh toán, tích chọn "Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm" khi đó sẽ có bảng khai báo, Quý khách nhập địa chỉ thanh toán là xong.

3. Trường hợp tôi khai báo sai thông tin khi đăng kí mua bảo hiểm trên trang web thì tôi phải làm thế nào?

Trả lời: Trường hợp phát hiện thông tin không chính xác thì Quý khách có thể liên hệ đến số điện thoại trực Hotline hiển thị trên website http://banbaohiemxe.com/ để được hướng dẫn việc sửa đổi/bổ sung thông tin.
Số điện thoại Hotline http://banbaohiemxe.com/ là: 093.222.3669

4. Nếu giấy chứng nhận bảo hiểm của tôi bị viết sai thông tin hoặc bị thất lạc trong khi giao nhận thì tôi phải làm như thế nào?

Trả lời: Quý khách vui lòng gọi đến đến số điện thoại Hotline của http://banbaohiemxe.com/ để thông báo: 093.222.3669
Trường hợp Giấy chứng nhận bảo hiểm bị viết sai, chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và cấp lại trong ngày làm việc tiếp theo cho quý khách.
Trường hợp giấy chứng nhận bảo hiểm bị thất lạc, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận thông tin giao nhận. Nếu thực sự giấy chứng nhận bảo hiểm bị thất lạc, chúng tôi sẽ cấp lại cho quý khách trong ngày làm việc tiếp theo.

5. Khách hàng có bị tính thêm phí giao nhận Giấy chứng nhận bảo hiểm /hoặc Phí thanh toán trực tuyến khi mua bảo hiểm xe trên website http://banbaohiemxe.com/ hay không?

Trả lời: Hoàn toàn không. Tất cả các Chi phí giao dịch trực tuyến và Phí của đơn vị chuyển phát nhanh Giấy chứng nhận bảo hiểm sẽ do http://banbaohiemxe.com/ chịu 100% chi phí, miễn phí Free Ship cho Khách hàng. Ngoài ra, để khuyến khích khách hàng tham gia thanh toán trực tuyến, phương thức thanh toán hiện đại, nhanh chóng, tiện lợi, an toàn, tốt cho xã hội nói chung về giảm chi phí đi lại và hạn chế dùng tiền mặt trong thanh toán. http://banbaohiemxe.com/ sẽ tiếp tục giảm phí để ưu tiên các khách hàng thanh toán trực tuyến. Mức giảm phí quy định cụ thể tại Bước Thanh toán. 

 

 

Copyright © 2017 - 2018 Banbaohiemxe.com

Hotline: 093 222 3669 - Email: info@banbaohiemxe.com
Banbaohiemxe.com - Đại lý bán Bảo hiểm Ô tô trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam